Formations privées «Supervision et Productivité» pour superviseurs

CONTENU DE LA FORMATION :

1. Qu’est-ce que la gestion
2. Le changement de rôle
3. Mon temps de gestion
4. La notion de client en gestion
5. La motivation
6. Les clés de la mobilisation
7. L’importance des relations en gestion
8. Activité: Les attentes de mes équipiers
9. Activité: Le diagnostic de mon équipe
10. Le rôle de superviseur

CONTENU DE LA FORMATION :

1. La définition
2. Les styles de leadership
3. Votre profil naturel
4. Le p’tit boss versus le coach
5. Le micromanager
6. Le superviseur : acteur du changement
7. Le courage managérial
8. Le degré d’aisance : la clé du leadership
9. Comment exercer un leadership de développement
   Activité : Visionnement de deux vidéos
10. Les attitudes pour influencer

CONTENU DE LA FORMATION :

1. Maximiser mon temps : Un défi
   1. Activité : Nos tendances et croyances
   2. Activité : Mon bilan personnel
   3. Une démarche simple et structurante

2. Établir mes priorités
   • Le haut rendement
   • Les résultats-clés
   • Activité : Je formule mes résultats-clés
   • Les activités prioritaires et le budget de temps
   • Activité : J’identifie mes activités prioritaires

3. Planifier les activités
   • Le plan d’action
   • L’agenda et la courbe d’efficacité
   • Activité : Je planifie mes activités à l’agenda

4. Rester centré/e : S’organiser
   • La courbe de la concentration
   • L’urgent et l’important
   • Les grugeurs de temps
   • Activité : Quelles solutions proposez-vous?
   • Un rendez-vous avec vous-même
   • Activité : Mes actions immédiates

CONTENU DE LA FORMATION :

1. Définitions
2. L’importance des valeurs en gestion
3. Les avantages pour l’organisation
4. Valeurs personnelles / corporatives
5. Activité : Suis-je en harmonie?
6. Comment faire vivre les valeurs
7. Les facteurs de succès

CONTENU DE LA FORMATION :

1. Le plan stratégique
2. Votre plan de secteur
3. Activité : Les objectifs de votre plan de secteur
4. Les objectifs de performance/développement
5. Les indicateurs de performance
6. Activité : Formulons des objectifs
7. Le plan d’action
8. Le suivi
9. Activité : Mes actions immédiates

CONTENU DE LA FORMATION :

1. La communication humaine
   • Le processus, ce qu’il faut retenir
   • Activité : Savez-vous écouter les autres?
2. Les principaux pièges
   • La déformation
   • Activité : Fais-moi un dessin!
   • La perception
   • Activité : Que voyez-vous?
   • La pensée
   • L’intention
   • L’égo
   • Les émotions
3. Les habiletés à développer
   • Activité : Je suis journaliste!
   • Comment questionner?
   • Comment écouter
   • Activité : Ma capacité d’écouter
   • Activité : visionnement de deux vidéos
   • Le non verbal
   • Activité : Que voyez-vous?
   • Comment présenter
   • Activité : Mes actions immédiates

CONTENU DE LA FORMATION :

1. Les 4 styles de communication
   • Activité : Mon style et ses impacts
   • Le BLEU
   • Le ROUGE
   • Le VERT
   • Le JAUNE
2. Comment interagir avec les 4 styles
   • Le BLEU
   • Le ROUGE
   • Le VERT
   • Le JAUNE
3. Mes interactions au travail
   • Activité : Mes interactions avec les différents acteurs
   • Activité : Mes actions immédiates

CONTENU DE LA FORMATION :

1. Définition
2. Les avantages à déléguer
   • Pour le superviseur
   • Pour l’équipier
3. Les types de délégation
4. Les barrières psychologiques
   • Activité : Mes barrières psychologiques
5. Comment déléguer ?
   • Activité : Ma prochaine délégation
   • Activité : Visionnement de trois vidéos
   • Activité : Mes actions immédiates

CONTENU DE LA FORMATION :

1. Définition
2. Les deux feedbacks
   • Activité : Ma capacité à valoriser
3. Les avantages à donner du feedback
4. Les qualités d’un bon feedback
5. Comment reconnaître ?
   • Activité : Mon prochain feedback de reconnaissance
6. Comment améliorer ?
   • Activité : Mon prochain feedback d’amélioration
   • Activité : Mes actions immédiates

CONTENU DE LA FORMATION :

1. Définition
2. Les avantages à animer son équipe
3. Les types de réunions
   • Activité : Bilan personnel
4. Les droits et responsabilités
5. Les habiletés et attitudes
   • Les habiletés
   • Les attitudes
6. Le processus et les techniques d’animation
   • La préparation
   • Activité : Je prépare ma réunion
   • Le lancement
   • Activité : Je lance ma réunion
   • L’animation de la réunion
   • Les trois dimensions de l’animation
   • Les techniques d’animation
   • Activité : Visionnement de deux vidéos
   • La conclusion
   • Le compte-rendu et le suivi de la réunion
   • Activité : Mes actions immédiates

CONTENU DE LA FORMATION :

1. Définition
2. Les sources d’un conflit
   • Activité : Un récent cas de conflit
   • Activité : Mini cas de conflit/ Votre profil
3. Les styles de résolution de conflit
4. Les conditions préalables
5. Les règles strictes à respecter
6. Le processus de résolution de conflit
   • Activité : Un conflit à régler
   • Activité : Visionnement de deux vidéos
   • Activité : Mes actions immédiates

CONTENU DE LA FORMATION

1. Définition
2. Les 5 dimensions d’une vie d’équipe
3. Étapes de développement et encadrement requis
4. Le diagnostic de mon équipe
   • Activité : Diagnostic de mon équipe
5. Le positionnement de mon équipe
   • Activité : Nos forces et nos faiblesses
   • Activité : Nos occasions de développement et nos contraintes
6. La photo / Mes objectifs
   • Activité : Notre photo d’équipe
   • Activité : Mes objectifs
7. Mon plan / Mes suivis
   • Activité : Mon plan/ Mes suivis
8. Les facteurs de réussite
9. Les clés de mobilisation d’une équipe
   • Activité : Mes actions immédiates