Qu’est-ce que la formation « Supervision et Productivité » ?

Améliorez votre dynamique d’équipe et votre performance opérationnelle!

« Supervision et Productivité » constitue le programme de développement par excellence pour vos gestionnaires. Il se déploie sous douze thématiques distinctes qui recoupent la réalité de tout gestionnaire d’équipe sur le terrain. Pas de grande théorie, que du concret!

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Sous quelles formules sont données les formations ?

Option en FORMATION PRIVÉE:

  1. Profitez d’un tarif nettement avantageux lors de l’achat du programme intégral en formule 100% privée pour votre équipe. Informez-vous au 418-564-2739.

Options en FORMATION PUBLIQUE: (de nouvelles dates seront annoncées sous peu)

  1. Acheter individuellement (à la carte) le ou les modules qui vous intéressent le plus (merci de vérifier les pré-requis ou de m’appeler pour vous en assurer au 418-564-2739.)
  2. Acheter les 12 modules et profiter d’une grande réduction. Informez-vous au 418-564-2739.
  3. Profitez d’un rabais pour la 2e et le 3e personne d’une même équipe. À partir de la 4e personne, nous vous suggérons de choisir la formule privée ci-dessous. Informez-vous au 418-564-2739.

Inscription à la carte aux formations PUBLIQUES 2023-2024

Formation « Rôle et responsabilités du superviseur » [module 1]

  • 2 octobre, 13h
  • Prérequis : aucun
  • Durée : 3,5 heures

Que vous soyez déjà en poste ou que vous ayez été récemment muté au poste de superviseur, cette formation vous permettra de mieux comprendre votre rôle et vos responsabilités de gestion.

Informations et inscription

Formation « Vers un leadership de développement » [module 2]

  • 16 octobre, 13h
  • Prérequis : aucun
  • Durée : 3,5 heures

Êtes-vous constamment sollicité par vos équipiers pour des décisions banales? Avez-vous l’impression que certains d’entre eux pourraient en donner un peu plus? Devez-vous pousser pour que les choses avancent?

Informations et inscription

Formation « Maximiser mon temps » [module 3]

  • 30 octobre, 13h
  • Prérequis : aucun
  • Durée : 3,5 heures

Améliorez votre performance et réduisez votre stress en gérant votre temps et vos priorités plus adéquatement!

Informations et inscription

Formation « Valeurs et éthique » [module 4]

  • 13 novembre, 13h
  • Prérequis : aucun
  • Durée : 1,5 heures

Découvrez toute l’importance des valeurs comme outil de gestion et de rétention de vos employés. Tout simplement facile et très efficace!

Informations et inscription

Formation « Clarifier les résultats attendus : objectifs-plans-suivis » [module 5]

  • 13 novembre, 15h
  • Prérequis : aucun
  • Durée : 1,5 heures

Apprenez à clarifier vos attentes, vos demandes. Ainsi, vous récolterez les résultats souhaités et vous éviterez de brouiller les relations.

Informations et inscription

Formation « Communiquer : pièges et habiletés » [module 6]

  • 27 novembre, 13h
  • Prérequis : aucun
  • Durée : 3,5 heures

Découvrez les pièges qui vous guettent et développez vos habiletés à questionner, à écouter avec attention et à présenter avec impact.

Informations et inscription

Formation « Les 4 styles de personnalité » [module 7]

  • 11 décembre, 13h
  • Prérequis :  module 6
  • Durée : 3,5 heures

Apprenez à adapter votre communication au profil de personnalité de votre interlocuteur. Un succès assuré!

Informations et inscription

Formation « Déléguer, un outil de développement » [module 8]

  • 29 janvier, 13h
  • Prérequis recommandé: Module 6 (Appelez-nous pour valider vos prérequis et votre réel besoin)
  • Durée : 3,5 heures

Avez-vous tendance à faire vous-même ce que vous pourriez faire-faire par votre équipe? Alors, il est temps d’apprendre à déléguer!

Informations et inscription

Formation « Donner du feedback sur les résultats et comportements » [module 9]

  • 19 février, 13h
  • Prérequis recommandé: Module 6 (Appelez-nous pour valider vos prérequis et votre réel besoin)
  • Durée : 3,5 heures

Apprenez à booster la mobilisation par vos feedbacks, qu’il s’agisse de féliciter un bon coup ou de recadrer un comportement indésirable.

Informations et inscription

Formation « Animer des réunions stimulantes et rentables » [module 10]

  • 4 mars, 8h30 à 16h30
  • Prérequis recommandé: Module 6 (Appelez-nous pour valider vos prérequis et votre réel besoin)
  • Durée : 2 blocs de 3,5 heures

Apprenez à préparer et à animer des rencontres d’équipe qui ont du punch et qui contribueront à l’atteinte de vos résultats.

Informations et inscription

Formation « Résoudre humainement les conflits » [module 11]

  • 18 mars, 13h
  • Prérequis recommandé: Modules 6 et 10 (Appelez-nous pour valider vos prérequis et votre réel besoin)
  • Durée : 3,5 heures

Apprenez à résoudre humainement les conflits et conservez ainsi votre équipe solidarisée et mobilisée.

Informations et inscription

Formation « Développer mon équipe » [module 12]

  • 1er avril, 13h
  • Prérequis recommandé: Modules 2, 5, 6 et 8 (Appelez-nous pour valider vos prérequis et votre réel besoin)
  • Durée : 3,5 heures

Vous souhaitez avoir une équipe autonome et performante? Il n’en tient qu’à vous. Développez-la!

Informations et inscription

Description des formations

Module 1 : RÔLE ET RESPONSABILITÉS DU SUPERVISEUR - Durée 3,5 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Qu’est-ce que la gestion
  2. Le changement de rôle
  3. Mon temps de gestion
  4. La notion de client en gestion
  5. La motivation
  6. Les clés de la mobilisation
  7. L’importance des relations en gestion
  8. Activité: Les attentes de mes équipiers
  9. Activité: Le diagnostic de mon équipe
  10. Le rôle de superviseur

Module 2 : VERS UN LEADERSHIP DE DÉVELOPPEMENT - Durée 3,5 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. La définition
  2. Les styles de leadership
  3. Votre profil naturel
  4. Le p’tit boss versus le coach
  5. Le micromanager
  6. Le superviseur : acteur du changement
  7. Le courage managérial
  8. Le degré d’aisance : la clé du leadership
  9. Comment exercer un leadership de développement
    Activité : Visionnement de deux vidéos
  10. Les attitudes pour influencer

Module 3 : MAXIMISER MON TEMPS - Durée 3,5 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Maximiser mon temps : Un défi
    1. Activité : Nos tendances et croyances
    2. Activité : Mon bilan personnel
    3. Une démarche simple et structurante
  1. Établir mes priorités
    • Le haut rendement
    • Les résultats-clés
    • Activité : Je formule mes résultats-clés
    • Les activités prioritaires et le budget de temps
    • Activité : J’identifie mes activités prioritaires
  1. Planifier les activités
    • Le plan d’action
    • L’agenda et la courbe d’efficacité
    • Activité : Je planifie mes activités à l’agenda
  1. Rester centré/e : S’organiser
    • La courbe de la concentration
    • L’urgent et l’important
    • Les grugeurs de temps
    • Activité : Quelles solutions proposez-vous?
    • Un rendez-vous avec vous-même
    • Activité : Mes actions immédiates

Module 4 : VALEURS ET ÉTHIQUE - Durée 1,5 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Définitions
  2. L’importance des valeurs en gestion
  3. Les avantages pour l’organisation
  4. Valeurs personnelles / corporatives
  5. Activité : Suis-je en harmonie?
  6. Comment faire vivre les valeurs
  7. Les facteurs de succès

Module 5 : CLARIFIER LES RÉSULTATS ATTENDUS : OBJECTIFS-PLANS-SUIVIS - Durée 1,5 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Le plan stratégique
  2. Votre plan de secteur
  3. Activité : Les objectifs de votre plan de secteur
  4. Les objectifs de performance/développement
  5. Les indicateurs de performance
  6. Activité : Formulons des objectifs
  7. Le plan d’action
  8. Le suivi
  9. Activité : Mes actions immédiates

Module 6 : COMMUNIQUER : PIÈGES ET HABILETÉS - Durée 3,5 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. La communication humaine
    • Le processus, ce qu’il faut retenir
    • Activité : Savez-vous écouter les autres?
  2. Les principaux pièges
    • La déformation
    • Activité : Fais-moi un dessin!
    • La perception
    • Activité : Que voyez-vous?
    • La pensée
    • L’intention
    • L’égo
    • Les émotions
  3. Les habiletés à développer
    • Activité : Je suis journaliste!
    • Comment questionner?
    • Comment écouter
    • Activité : Ma capacité d’écouter
    • Activité : visionnement de deux vidéos
    • Le non verbal
    • Activité : Que voyez-vous?
    • Comment présenter
    • Activité : Mes actions immédiates

Module 7 : LES 4 STYLES DE PERSONNALITÉ - Durée 3,5 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Les 4 styles de communication
    • Activité : Mon style et ses impacts
    • Le BLEU
    • Le ROUGE
    • Le VERT
    • Le JAUNE
  2. Comment interagir avec les 4 styles
    • Le BLEU
    • Le ROUGE
    • Le VERT
    • Le JAUNE
  3. Mes interactions au travail
    • Activité : Mes interactions avec les différents acteurs
    • Activité : Mes actions immédiates

Module 8 : DÉLÉGUER, UN OUTIL DE DÉVELOPPEMENT - Durée 3,5 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Définition
  2. Les avantages à déléguer
    • Pour le superviseur
    • Pour l’équipier
  3. Les types de délégation
  4. Les barrières psychologiques
    • Activité : Mes barrières psychologiques
  5. Comment déléguer ?
    • Activité : Ma prochaine délégation
    • Activité : Visionnement de trois vidéos
    • Activité : Mes actions immédiates

Module 9 : DONNER DU FEEDBACK SUR LES RÉSULTATS ET LES COMPORTMENENTS - Durée 3,5 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Définition
  2. Les deux feedbacks
    • Activité : Ma capacité à valoriser
  3. Les avantages à donner du feedback
  4. Les qualités d’un bon feedback
  5. Comment reconnaître ?
    • Activité : Mon prochain feedback de reconnaissance
  6. Comment améliorer ?
    • Activité : Mon prochain feedback d’amélioration
    • Activité : Mes actions immédiates

Module 10 : ANIMER DES RÉUNIONS STIMULANTES ET RENTABLES - Durée 7 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Définition
  2. Les avantages à animer son équipe
  3. Les types de réunions
    • Activité : Bilan personnel
  4. Les droits et responsabilités
  5. Les habiletés et attitudes
    • Les habiletés
    • Les attitudes
  6. Le processus et les techniques d’animation
    • La préparation
    • Activité : Je prépare ma réunion
    • Le lancement
    • Activité : Je lance ma réunion
    • L’animation de la réunion
    • Les trois dimensions de l’animation
    • Les techniques d’animation
    • Activité : Visionnement de deux vidéos
    • La conclusion
    • Le compte-rendu et le suivi de la réunion
    • Activité : Mes actions immédiates

Module 11 : RÉSOUDRE HUMAINEMENT LES CONFLITS - Durée 3,5 h

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Définition
  2. Les sources d’un conflit
    • Activité : Un récent cas de conflit
    • Activité : Mini cas de conflit/ Votre profil
  3. Les styles de résolution de conflit
  4. Les conditions préalables
  5. Les règles strictes à respecter
  6. Le processus de résolution de conflit
    • Activité : Un conflit à régler
    • Activité : Visionnement de deux vidéos
    • Activité : Mes actions immédiates

Module 12 : DÉVELOPPER MON ÉQUIPE - Durée 3,5 h

CONTENU DE LA FORMATION

  1. Définition
  2. Les 5 dimensions d’une vie d’équipe
  3. Étapes de développement et encadrement requis
  4. Le diagnostic de mon équipe
    • Activité : Diagnostic de mon équipe
  5. Le positionnement de mon équipe
    • Activité : Nos forces et nos faiblesses
    • Activité : Nos occasions de développement et nos contraintes
  6. La photo / Mes objectifs
    • Activité : Notre photo d’équipe
    • Activité : Mes objectifs
  7. Mon plan / Mes suivis
    • Activité : Mon plan/ Mes suivis
  8. Les facteurs de réussite
  9. Les clés de mobilisation d’une équipe
    • Activité : Mes actions immédiates

Parmi nos clients

Morneau transport
École de Technologie supérieure (ÉTS)
Hôtel-Dieu de Lévis
Ville de Québec

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    * Aucun remboursement dans les 72 heures précédant la formation, moment où vous recevrez le manuel de formation.