1. Pour les superviseurs, chefs d’équipe et professionnels en situation de gestion

L’efficacité d’un superviseur, d’un chef d’équipe, d’un professionnel en situation de gestion repose essentiellement sur sa capacité à établir une saine relation avec ses équipiers.

Ceux-ci retrouvent le sens à leur travail, s’investissent et contribuent plus activement à l’atteinte des objectifs et au développement de votre entreprise lorsque le gestionnaire :

  • communique des attentes claires
  • favorise le développement de ses équipiers
  • favorise la participation aux décisions
  • fait les suivis appropriés
  • donne du feedback
  • valorise les succès

Tous ces programmes sont offerts en session privée. Quelques uns le sont en session publique (multientreprises).

  • Superviser et mobiliser
  • Comment faire vivre les valeurs et l’éthique
  • Comment exercer un leadership de développement
  • Comment clarifier les résultats-objectifs
  • Comment communiquer et mobiliser
  • Comment déléguer et suivre les résultats
  • Comment donner du feedback sur les résultats
  • Comment résoudre les conflits et harmoniser les relations
  • Comment animer efficacement une réunion
  • Comment développer mon équipe
  • Mon bilan personnel
  • Priorité et urgence
  • Comment établir ses priorités
  • Comment planifier
  • Comment déléguer
  • Comment déjouer les grugeurs de temps…
  • Les avantages des rencontres d’équipe
  • Une réunion : un processus rigoureux
  • Comment préparer la rencontre
  • Comment lancer la rencontre
  • Comment animer : quelques outils
  • Comment gérer les situations difficiles
  • Comment conclure la rencontre
  • Comment assurer le suivi de la rencontre
  • Les habiletés et attitudes d’un bon animateur
  • Un processus… simple!
  • De nombreux obstacles
  • L’influence du pack sac
  • Comment communiquer : Les 3 habiletés incontournables à développer…
  • Le pouvoir du feedback
  • L’importance du non verbal
  • Comment donner du feedback de reconnaissance
  • Comment donner du feedback d’amélioration
  • Quelques subtilités qui font toute la différence dans la relation interpersonnelle
  • Principes de communication
  • Habiletés de communication
  • Les sources et impacts des conflits
  • Les divers styles en résolution de conflits
  • Bilan personnel : Mon style de résolution
  • Comment harmoniser les relations : un processus éprouvé
  • Les conditions de succès
  • L’importance des valeurs dans les conflits
  • Comment éviter de heurter les valeurs de l’autre personne en cause
  • Principes de communication
  • Habiletés de communication
  • Diagnostic de la vie de mon équipe : les cinq dimensions
  • Les étapes de développement vers la performance : où sommes-nous?
  • Motivation et mobilisation : les clés
  • Comment participer
  • Comment accélérer l’évolution de mon équipe
  • Comment faire vivre les valeurs organisationnelles dans mon équipe
  • Mon bilan personnel
  • Reconnaître le stress
  • Comment s’orienter vers un mieux-être : Les solutions
  • La conscience : être centré/e
  • Mon plan personnel
  • Les résistances face à l’évaluation de la contribution
  • Les avantages d’évaluer et de mesurer la contribution
  • Les composantes d’un système d’évaluation
  • Les préalables
  • Comment évaluer : un processus rigoureux
  • Comment mener la rencontre
  • Les pièges qui vous guettent
  • Le plan de développement et comment en assurer le suivi
  • Comment donner les feedbacks pour mieux mobiliser